도시가스는 전기와 다르게 여러개 회사가 지역별로 나눠서 공급, 관리를 하고 있습니다.
오늘은 내가 살고 있는 지역의 도시가스는 어디인지 고객센터에서 요금 조회 및 해지, 도시가스 요금 할인받는 방법은 무엇인지 모두 살펴보겠습니다.
1. 도시가스 고객센터 찾기
도시가스 고객센터를 찾고 싶으신 분은 먼저 한국도시가스협회 홈페이지에 들어가셔야 합니다.
홈페이지에 가시면 로그인 할 필요없이 살고 있는 지역의 도시가스 고객센터를 찾을 수 있습니다.
1. 한국도시가스 홈페이지 > 메인페이지
먼저 홈페이지에 들어가서 메인페이지 중간에 위치한 '고객센터 찾기'를 누르세요.
2. 살고 있는 지역 입력하기
'고객센터 찾기'를 누르시면 다음과 같은 화면이 나옵니다.
오른편에 보시면 '검색지역을 입력하세요' 라고 적혀져 있는 곳에 사는 지역을 적으면 됩니다.
3. 숫자 클릭하기
살고 있는 지역을 입력하면 지역의 고객센터 수가 나옵니다.
저는 강남구라고 입력했더니 지역센터가 5개라고 숫자로 표기되어 나왔습니다.
숫자를 누르시면 더 자세하게 내가 살고 있는 곳의 정확한 지역센터가 나옵니다.
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4. 최종적으로 도시가스 고객센터 조회 가능
앞의 과정을 거치면 최종적으로 도시가스 고객센터 전화번호 조회가 가능합니다.
도시가스 고객센터는 동마다 다르니 자신이 살고 있는 관활구역이 어디인지 확인하시면 최종적으로 도시가스 고객센터를 찾을 수 있습니다.
2. 도시가스 전입, 전출 신고 방법
도시가스 전입 전출신고는 고객센터 전화로 직접 하셔도 되지만 인터넷으로도 가능합니다.
방법은 고객센터 찾는 방법과 동일합니다.
도시가스협회 홈페이지에서 고객센터를 찾은뒤 도시가스사명을 누르시면 각각의 도시가스 회사 홈페이지로 넘어갑니다.
또는 아래에 각각 도시가스 회사의 링크를 걸어놓았으니 밑으로 스크롤하셔서 원하는 회사의 홈페이지 주소를 클릭하세요.
2. 전출입 베너 클릭하기
각각 도시가스 회사 홈페이지를 클릭하신 뒤 메인화면에 있는 전입, 출입 신청하기를 클릭하시면 됩니다.
로그인은 필요없으니 간편하게 성함, 전화번호, 전입하거나 전출할 주소와 날짜를 입력하시면 됩니다.
3. 지역별 도시가스 회사
수도권 ( 서울, 경기)
코원에너지서비스㈜ (http://www.skens.com)
㈜예스코 (http://www.lsyesco.com/)
서울도시가스㈜ (http://www.seoulgas.co.kr/)
㈜귀뚜라미에너지 (https://kituramienergy.co.kr/)
㈜삼천리 (https://www.samchully.co.kr/)
대륜E&S (https://www.daeryunens.com/)
인천광역시
인천도시가스㈜ (http://www.icgas.co.kr/)
대구광역시
대성에너지㈜ (http://www.daesungenergy.com/)
울산광역시
㈜경동도시가스 (http://www.kdgas.co.kr/)
부산광역시
㈜부산도시가스 (http://www.busangas.co.kr/)
충청북도
참빛충북도시가스㈜
충청에너지서비스㈜
충청남도
미래엔서해에너지 JB㈜
대전광역시
CNCITY에너지 (http://www.cncityenergy.com/)
전라북도
군산도시가스㈜
전북에너지서비스㈜
전북도시가스㈜
광주광역시
㈜해양에너지 (http://www.hyenergy.co.kr/)
전라남도
전남도시가스㈜
대화도시가스㈜
목포도시가스㈜
강원도
강원도시가스㈜
참빛도시가스㈜
참빛원주도시가스㈜
참빛영동도시가스㈜
명성파워그린㈜
경상북도
대성청정에너지㈜
영남에너지서비스㈜(구미)
영남에너지서비스㈜(포항)
서라벌도시가스㈜
경상남도
경남에너지㈜
㈜지에스이
제주도
㈜제주도시가스
4. 도시가스 요금 실시간 계산하기
각각의 회사 홈페이지에서는 요금 조회 및 납부도 가능하며 내가 얼마 사용했는지 도시가스 요금을 실시간 계산해 줍니다.
뿐만 아니라 계약정보조회, 자동이체 신청, 검침 결과, 서비스센터, 가스레인지 교체 신청하기 등 도시가스에 대한 모든 것을 알고 신청할 수 있으니 홈페이지에 들어가셔 원하시는 서비스를 이용하시면 됩니다.
5. 이사날 체크포인트
이사 나갈때 (전출시)
1. 전출 신청
전출을 원할 경우, 이사(전출) 2일 전까지 사전 예약을 해야 합니다. 이때는 도시가스 회사의 홈페이지를 통해 간편하게 신청할 수 있습니다.
2. 도시가스 철거
이사 당일, 지정된 기사(기술자)가 고객의 자택에 방문하여 도시가스 철거 작업을 진행합니다. 이 과정에서는 계량기를 안전하게 차단하고, 가스 공급을 중단합니다.
3. 요금 정산
이사 당일에 기사와 함께 최종 계량기 수치를 확인하게 됩니다. 이 수치를 기준으로 해당일까지의 가스 사용량이 계산됩니다. 요금 정산 과정은 다음과 같습니다: 최종 계량기 수치 확인: 이사 당일, 기사와 함께 계량기를 확인합니다.
사용량 계산: 이전 계량기 수치와 비교하여 사용량을 산정합니다.
요금 산정: 계산된 사용량을 바탕으로 요금이 산정됩니다.
정산서 발급: 요금 정산이 완료되면 정산서가 발급되어, 나중에 요금 납부 시에 필요할 수 있습니다.
4. 요금 납부
최종 요금이 정산된 후, 정해진 기한 내에 요금을 납부해야 합니다. 납부 방법은 온라인, 자동이체, 은행 방문 등 여러 가지가 있습니다.
이사올 때 (전입시)
1. 전입 신청
전입을 원할 경우, 이사(전출·입) 2일 전까지 사전 예약을 해야 합니다. 이를 위해 도시가스 회사의 홈페이지를 통해 간편하게 신청할 수 있습니다.
2. 사용계약 체결
전입 후 도시가스를 사용하기 위해서는 공급규정에 따라 사용계약을 체결해야 합니다. 이 계약은 가스 공급의 기본 조건과 규정을 명시하며, 사용자가 가스를 안전하게 이용할 수 있도록 하는 중요한 단계입니다.
3. 비용 정산
가스렌지 연결 비용 정산: 새로운 거주지에서 가스렌지를 설치하고 연결하는 데 필요한 비용이 발생합니다. 이 비용은 설치업체에 의해 정산됩니다.
이전 거주자의 체납 여부 확인: 전입하기 전, 이전 거주자가 도시가스 요금을 체납했는지 확인합니다. 체납이 있을 경우, 새로운 사용자에게 영향을 미칠 수 있으므로 반드시 확인해야 합니다.
요금 정산 및 연결 비용 안내: 앞서 언급한 체납 여부와 연결 비용을 종합하여, 최종적으로 요금 정산이 이루어집니다.
4. 전자 고지 및 자동이체 신청
사용계약서 체결 시, '전자고지' 및 '자동이체' 신청을 검침원을 통해 편리하게 신청할 수 있습니다.
저도 이사할 때 검침원에게 자동이체 신청하고 싶다고 이야기하니 검침원이 패드로 전자고지및 자동이체 신청을 그자리에서 바로 처리해 주었습니다.
전자 고지: 가스 요금 청구서를 종이 대신 전자 방식으로 받는 서비스입니다. 이메일이나 모바일 앱을 통해 요금 고지를 받아볼 수 있어, 종이 사용을 줄이고 편리하게 요금을 확인할 수 있습니다.
자동이체 신청: 매달 가스 요금이 자동으로 은행 계좌에서 인출되도록 설정하는 서비스입니다. 이로 인해 요금 납부를 잊어버릴 염려가 줄어들고, 편리하게 관리할 수 있습니다.
6. 가스요금 자가검친 하는 방법
요즘 맞벌이 부부가 많은 만큼 검침원을 만나지 못하고 지나가는 일이 많을 것입니다.
이러할 경우에는 자가검친을 해서 가스요금 회사에 신고하는 방법도 있습니다.
가스계량기가 실내에 설치된 집은 매월 같을 일자에 직접 계량기 지침을 확인하여 현관앞 ' 도시가스 계량기 지침 기록표' 스티커에 지침을 기록하시면됩니다. 그러면 검침원이 그 기록에 해당된 사용량만큼 금액을 고지하게 됩니다.
매월 검침일은 회사마다 다르니 도시가스 고객센터에 문의하시면 됩니다.
예를 들어 삼천리 도시가스 회사의 경우 1달에 4번 5일, 10일, 20일, 25일 중 하루를 정하여 매월 검친하면 됩니다.
요금 납부5일에 하는 분은 자가 검침일이 매월 17일입니다.
요금 납부10일에 하는 분은 자가 검침일이 매월 20일입니다.
요금 납부20일에 하는 분은 자가 검침일이 매월 1일입니다.
요금 납부25일에 하는 분은 자가 검침일이 매월 5일입니다.
검침하여 기록하는 방법
검침하는 방법은 도시가스 계량기 숫자의 검은 부분을 매월 검침표 스티커에 기록하시면 됩니다.
만약 검침을 잘 못하신 분이 계시면 도시가스 고객센터로 전화하시면 담당자가 시정조치하여 제대로 된 요금을 내도록 하고 있습니다.